Watcom
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Отзывы сотрудников
  • Карьера
Решения
  • Система подсчета посетителей
  • Wi-Fi-аналитика Shopster
  • Маркетинговые исследования
  • Распознавание лиц
  • Сервисное обслуживание
  • Управление очередью
Кейсы
  • Торговые центры
  • Ритейл
Мероприятия
Новости
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    info@watcom.ru
    Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    Watcom
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Отзывы сотрудников
    • Карьера
    Решения
    • Система подсчета посетителей
      Система подсчета посетителей
    • Wi-Fi-аналитика Shopster
      Wi-Fi-аналитика Shopster
    • Маркетинговые исследования
      Маркетинговые исследования
    • Распознавание лиц
      Распознавание лиц
    • Сервисное обслуживание
      Сервисное обслуживание
    • Управление очередью
      Управление очередью
    Кейсы
    • Торговые центры
      Торговые центры
    • Ритейл
    Мероприятия
    Новости
    Блог
    Контакты
      Watcom
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Клиенты
      • Отзывы
      • Отзывы сотрудников
      • Карьера
      Решения
      • Система подсчета посетителей
        Система подсчета посетителей
      • Wi-Fi-аналитика Shopster
        Wi-Fi-аналитика Shopster
      • Маркетинговые исследования
        Маркетинговые исследования
      • Распознавание лиц
        Распознавание лиц
      • Сервисное обслуживание
        Сервисное обслуживание
      • Управление очередью
        Управление очередью
      Кейсы
      • Торговые центры
        Торговые центры
      • Ритейл
      Мероприятия
      Новости
      Блог
      Контакты
        Watcom
        Watcom
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Клиенты
          • Отзывы
          • Отзывы сотрудников
          • Карьера
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Система подсчета посетителей
          • Wi-Fi-аналитика Shopster
          • Маркетинговые исследования
          • Распознавание лиц
          • Сервисное обслуживание
          • Управление очередью
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Торговые центры
          • Ритейл
        • Мероприятия
        • Новости
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (495) 640-40-79
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        • Главная
        • Пресс-центр
        • СМИ
        • Предновогоднего ажиотажа не случилось. Петербургские магазины и ТЦ недосчитались покупателей

        Предновогоднего ажиотажа не случилось. Петербургские магазины и ТЦ недосчитались покупателей

        Предновогоднего ажиотажа не случилось. Петербургские магазины и ТЦ недосчитались покупателей
        25 декабря 2019
        СМИ

        Винят в этом теплый декабрь. Клиентов у магазинов оттянули также Интернет и ноябрьские распродажи. Подарки покупали загодя и со скидками.

        В декабре жители Северной столицы реже ходили в торговые центры, чем в прошлом году, свидетельствуют данные Shopping Index, рассчитанных по просьбе «Фонтанки» компанией Watcom. По данным систем видеоаналитики, самое сильное снижение произошло у ТРК на периферии города. Во вторые и третьи выходные декабря посещаемость крупных комплексов (более 50 тыс. кв. м) упала на 6,1% и на 7,5% соответственно. В будни — на 3,4%.

        Реже стали ходить и в ТЦ в спальных районах. В крупных объектах трафик упал на 3% и 1,2% в среднем за первую и вторую недели декабря. А вот в небольших, напротив, покупательский поток сохранился примерно на уровне прошлого года.
        Данные по ТРК в центре города Watcom отдельно не рассчитывает. Но, судя по тому, что в среднем по городу снижение посещаемости составило 1,2%, недостатка в клиентах такие центры не испытывают. Привлечению аудитории, вероятно, способствовала, в том числе, проведенная реконцепция: в ТРК «Галерея» в конце ноября открылось новое гастрономическое пространство Eat Market. Переосмыслил после смены собственника свое пространство и «Невский Центр»: к примеру, в начале декабря там появился первый в Петербурге магазин парфюмерной сети «Золотое Яблоко».

        Но посетители и покупатели – не одно и то же, возражают ретейлеры. Хотя Росстат в третьем квартале зафиксировал рост реальных доходов на 3,3% в целом по стране, потребительского бума не случилось. В последние месяцы траты на товары не первой необходимости в Петербурге стагнируют или сокращаются. В октябре продажи непродовольственных товаров выросли только на 0,5%, а в ноябре и вовсе упали на 1,3%.

        Первые недели декабря тоже не принесли ажиотажа. Так, в «Максидоме» видят снижение по традиционным новогодним категориям – елкам и украшениям – примерно на 7% к прошлому году. «Нет снега, нет настроения украшать дом», – отмечают в компании. Но и по другим товарам спрос упал: в среднем сокращение составило около 4%.

        Продавцы бытовой техники не раскрывают финансовых показателей продаж до окончания отчетного периода, но рассчитывают, что конец года продолжит умеренно позитивный тренд прошлых месяцев. «Рынок бытовой техники и электроники в январе–октябре 2019 года показал рост на 4,7%, мы ожидаем сопоставимых однозначных темпов роста и по итогам всего года», – прокомментировали в объединенной пресс-службе «М.Видео» и «Эльдорадо». Повышенным спросом в качестве новогоднего подарка пользуются смартфоны, носимые устройства, наушники и другие цифровые аксессуары, говорят в компании. При этом в первые недели декабря средний чек остался на уровне прошлого года, доля кредитов в общем объёме продаж тоже не изменилась. Отсутствие предновогоднего ажиотажа здесь связывают с эффектом «Черной пятницы». В этом году распродажи у большинства продавцов стартовали еще в начале ноября – с китайского «Дня холостяка».
        «Мы не видим существенных изменений потребительского поведения по сравнению с началом осени, например», – говорит представитель ретейлера.

        Не исключено, что настроение для новогоднего шопинга испортила не только погода, но и меньшее количество праздничной иллюминации. Ранее ретейлеры объяснили, что в этом году украсили свои заведения меньше обычного из-за несогласованности позиций городских ведомств. Хотя после публикации «Фонтанки» чиновники пообещали ускорить выдачу разрешений на гирлянды и елки.
        Но бума не заметили и онлайн-продавцы. В декабре расходы на подготовку к Новому году почти не изменились по сравнению с прошлым годом, говорят в Ozon. Петербуржцы тратят на подарки около 5 тысяч рублей на 1–2 крупных подарка и пару мелких на сумму до 500 рублей. Чаще всего они приобретают книги, электронику, ювелирную продукцию и сладкие наборы. Купить и нарядить 1,5 метровую елку в среднем обходится в 3200 рублей.

        «Интернет-клиенты успели воспользоваться такими акциями, как «День холостяка», «Черная пятница» и «Киберпонедельник», – говорят в Ozon. По словам аналитиков ретейлера, на распродажах, как правило, россияне покупают крупные подарки и первые элементы новогоднего декора. В первую половину декабря докупают презенты, а во вторую – заказывают продукты питания для новогоднего застолья.
        Зато оживление спроса заметили продавцы люкса. «Мы видим прирост как в абсолютных цифрах, так и в единицах товара», – рассказала директор бутика Chanel в Петербурге Алена Елисеева. Но, по ее словам, увеличение происходит благодаря туристам – как из других регионов России, так и из Китая и с Ближнего Востока. «Москвичи тоже стали чаще ездить. У нас разная закупка, и то, что есть у нас, не всегда есть в столице», – пояснила Елисеева.

        В тратах на продукты петербуржцы сдерживают себя меньше. Так, в сети «Лента» сообщили, что продажи традиционных новогодних деликатесов и подарков выросли от 2 до 12 раз по сравнению с ноябрем. «Наибольший прирост демонстрируют игристые вина и икра, а также подарочные косметические наборы», – отметили в пресс-службе ретейлера. Но данных о динамике спроса в сравнении с прошлым годом ретейлер на момент публикации не предоставил.

        Обычно в предпоследнюю неделю декабря продажи на 3–4% выше по сравнению с последней неделей ноября, говорит совладелец сети «Реалъ» Александр Мышинский. Но в этом году рост составил 7–10%. Впрочем, такой эффект он объясняет не потребительским бумом, а уходом с рынка крупного игрока – компании «Интерторг», управляющей сетями Spar и «Семья».

        «У торговых точек, которые располагаются рядом с закрывшимися магазинами, может быть двукратный рост», – отмечает Мышинский. Но основные покупки продуктов петербуржцы все же делают в два последние два дня года.

        Накрыть праздничный стол в этом году для жителей Северной столицы будет дороже, чем в прошлом. Как следует из данных Росстата, апельсины выросли в цене на 8% по сравнению с прошлым годом, шампанское – на 3,5%, солёные и копчёные деликатесы из рыбы – на 3%. Зато икра лососевых подешевела на 7%. В среднем новогодний стол обойдётся россиянам в 6430,78 рубля, что на 2,74% больше, чем год назад, уверены статистики.

        Галина Бояркова, «Фонтанка.ру»
        Обратитесь за консультацией к специалистам Watcom и подберите оптимальное для вас решение.
        Заказать услугу

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться

        Решения

        Публикации

        Не драматично, стабильно
        СМИ
        —
        24.12.2019
        Не драматично, стабильно

        Итоги-2019: застой на фэшн-рынке перешел в медленное падение.

        Какое место внутри ТЦ выбрать: пять советов эксперта
        СМИ
        —
        02.12.2019
        Какое место внутри ТЦ выбрать: пять советов эксперта

        До четвертого этажа ТЦ доходит только 10% посетителей, а в конце тупиковых проходов покупатели появляются еще реже. Расскажем, как не совершить ошибок при выборе места в торговом центре и на какие параметры нужно обращать внимание.

        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Компания
        Решения
        Кейсы
        Мероприятия
        Новости
        Блог
        Контакты
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        +7 (495) 640-40-79
        Заказать звонок
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        Подписка на рассылку
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Watcom
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Ближайший офис