Watcom
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Отзывы сотрудников
  • Карьера
Решения
  • Система подсчета посетителей
  • Wi-Fi-аналитика Shopster
  • Маркетинговые исследования
  • Распознавание лиц
  • Сервисное обслуживание
  • Управление очередью
Кейсы
  • Торговые центры
  • Ритейл
Мероприятия
Новости
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    info@watcom.ru
    Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    Watcom
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Отзывы сотрудников
    • Карьера
    Решения
    • Система подсчета посетителей
      Система подсчета посетителей
    • Wi-Fi-аналитика Shopster
      Wi-Fi-аналитика Shopster
    • Маркетинговые исследования
      Маркетинговые исследования
    • Распознавание лиц
      Распознавание лиц
    • Сервисное обслуживание
      Сервисное обслуживание
    • Управление очередью
      Управление очередью
    Кейсы
    • Торговые центры
      Торговые центры
    • Ритейл
    Мероприятия
    Новости
    Блог
    Контакты
      Watcom
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Клиенты
      • Отзывы
      • Отзывы сотрудников
      • Карьера
      Решения
      • Система подсчета посетителей
        Система подсчета посетителей
      • Wi-Fi-аналитика Shopster
        Wi-Fi-аналитика Shopster
      • Маркетинговые исследования
        Маркетинговые исследования
      • Распознавание лиц
        Распознавание лиц
      • Сервисное обслуживание
        Сервисное обслуживание
      • Управление очередью
        Управление очередью
      Кейсы
      • Торговые центры
        Торговые центры
      • Ритейл
      Мероприятия
      Новости
      Блог
      Контакты
        Watcom
        Watcom
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Клиенты
          • Отзывы
          • Отзывы сотрудников
          • Карьера
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Система подсчета посетителей
          • Wi-Fi-аналитика Shopster
          • Маркетинговые исследования
          • Распознавание лиц
          • Сервисное обслуживание
          • Управление очередью
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Торговые центры
          • Ритейл
        • Мероприятия
        • Новости
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (495) 640-40-79
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        • Главная
        • Пресс-центр
        • СМИ
        • Казахстанский покупатель ведёт себя уверенней, чем российский

        Казахстанский покупатель ведёт себя уверенней, чем российский

        22 июня 2017
        СМИ

        По оценкам Национального банка Казахстана, с апреля 2017 рост экономики в республике стал восстанавливаться, ситуация на рынке труда улучшается

        И это несмотря на то, что уровень реальных заработных плат в первом квартале упал на 2,7% по отношению к значению за январь-март предыдущего года. По данным торговых центров Казахстана, трафик в них растет, обороты арендаторов также растут, по сравнению с прошлым годом.

        Если мы посмотрим на ситуацию в России, реальные располагаемые денежные доходы в апреле снизились на 7,6% по сравнению с апрелем 2016 (по данным Росстата), экономическая ситуация находится в состоянии неопределенности, покупатель чувствует себя неуверенно и не торопится совершать необдуманные покупки. Реальные доходы россиян снижались три года подряд, и это снижение по темпам почти в три раза обгоняет Казахстан. Темп розничных продаж в России в реальном выражении стал нулевым. Это не могло не отразиться на покупательской модели россиян, которая стала исключительно рациональной и сберегательной.

        Shopping Index в Москве (плотность потока, который рассчитывается еженедельно на основе анализа трафика более чем 150 торговых центров) в 2017 показывает снижение на протяжении всего первого квартала на 7-10%.

        В Казахстане, в отличие от Москвы, покупатель ведет себя в соответствии с сезонностью категорий, что говорит о большей покупательской уверенности, по сравнению с Москвой. По данным Shopping Index Казахстана в сегменте «одежда – обувь», она ярко выражена, в отличие от Москвы, где покупатель старается приобретать товары и продукты исключительно по скидкам, в сезон больших распродаж. В Москве ни сезонность, ни праздники в такой степени уже не влияют на сам факт покупки. По словам представителей крупных обувных сетей, таких как Zenden, «Обувь России», пик продаж в Москве приходится на традиционно несезонный месяц – декабрь, когда проходят акции и скидки (журнал «Молл», N 135, март 2017, см. график).

        По словам исполнительного директора Eurasia RED Дмитрия Ревина, молл «Апорт» чувствует себя очень комфортно. Сегодня молл строит третью очередь своего проекта, планируя трафик в 12 млн гостей в год. К 2016 посещаемость «Апорта» уже составила 10 млн гостей, что втрое больше, чем в 2009.

        - 10 лет назад молл ориентировался на клиентов масс-маркет и на привод в страну первых флагманских профессиональных концепций доступных международных брендов, - говорит Дмитрий, - данная стратегия после трех девальваций за эти годы полностью оправдала себя и доказала свою жизнеспособность. У наших лучших арендаторов за последний год прирост оборотов - от 15 до 42% в тенге.

        - Казахстан пострадал от девальвации рубля в меньшей степени, у нас нет санкций - комментирует ситуацию заместитель директора по аренде MEGA в Алматы Зарина Самигуллина, - сейчас рынок восстанавливается. Наш покупатель – в сегменте средний плюс едет в MEGA целенаправленно, с деньгами, у нас высокая конверсия. К нам приезжают развлечься, приятно провести время и сделать шоппинг всей семьей. Арендаторы чувствуют себя хорошо.

        - В отличие от Москвы, где доминирует рациональная модель покупательского поведения, - комментирует финансовый директор ТРЦ «Dostyk Plaza» Алексей Хегай, - в нашем торговом центре, скорее, превалирует покупательская модель с привычным и поисковым поведением, характерная для экономических моделей торговых центров в период восстановления и роста. В целом, можно предположить, что Алматы отличается по покупательскому профилю от Москвы. Но, думаю, есть и много общего между нашими моделями. Несмотря на то, что алматинские ретейлеры в последнее время проводят нетипичные и внесезонные распродажи, интерес потребителей к акциям все еще велик, однако сейчас такие акции требует внятной маркетинговой поддержки, с прямой и понятной коммуникацией с потребителем.

        Что же касается трафика, суммарное количество посетителей Dostyk Plaza в первом квартале отражает существенный рост посещаемости. Прирост за 1 квартал 2017 составил 54% к показателям 1 квартала 2016. При этом рост трафика посетителей произошёл на фоне стабильной конверсии в 60-70% и рост фактического оборота по всему ТРЦ в тенге составляет 27,2% по отношению к 2016, и 87,7% к 2015.

        А вот с майскими праздниками в этом году произошло нетипичное отклонение. В мае была аномально хорошая и жаркая погода, и горожане предпочли выезд на природу, в горы, к речкам и водоемам, что сказалось на сглаживании пиков посещения, привычных для этого месяца в прошлых годах.

        На позитивный рост показателей повлияла, в том числе и реализация отложенного спроса потребителей среднего класса, произошла «оттепель» в сфере ритейла Казахстана в целом, и посетители торгово-развлекательных центров вернулись к потреблению товаров и услуг.

        Президент Watcom Роман Скороходов резюмирует:

        - В России и Казахстане модель покупательского поведения чем-то отличается, но в чем-то и похожа. Это объясняется объективными факторами, влияющими на экономику России и республику Казахстан. Shopping Index достаточно точно это фиксирует. Данный тренд нужно учитывать и брендам, выходящим на рынок Казахстана, и торговым центрам.

        Мария Вакатова, партнер по исследованиям Watcom group

        Обратитесь за консультацией к специалистам Watcom и подберите оптимальное для вас решение.
        Заказать услугу

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться

        Решения

        Публикации

        Ведомости: холодное лето увеличило посещаемость торговых центров Петербурга
        СМИ
        —
        10.07.2017
        Ведомости: холодное лето увеличило посещаемость торговых центров Петербурга

        Но аномальная погода не сделала покупателей щедрее

        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Компания
        Решения
        Кейсы
        Мероприятия
        Новости
        Блог
        Контакты
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        +7 (495) 640-40-79
        Заказать звонок
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        Подписка на рассылку
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Watcom
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Ближайший офис