Watcom
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Отзывы сотрудников
  • Карьера
Решения
  • Система подсчета посетителей
  • Wi-Fi-аналитика Shopster
  • Система сбора продаж Sales Flow
  • Аналитическая система Focus
  • Маркетинговые исследования
  • Shopping Index
  • Распознавание лиц
  • Диспетчеризация торговых центров
  • Сервисное обслуживание
  • Управление очередью
  • Термография в режиме реального времени
  • Количество людей в помещении real-time
Кейсы
  • Торговые центры
  • Ритейл
Мероприятия
Новости
Блог
Контакты
Правовая информация
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    info@watcom.ru
    Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    +7 (495) 640-40-79
    Заказать звонок
    Watcom
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Отзывы сотрудников
    • Карьера
    Решения
    • Система подсчета посетителей
      Система подсчета посетителей
    • Wi-Fi-аналитика Shopster
      Wi-Fi-аналитика Shopster
    • Система сбора продаж Sales Flow
      Система сбора продаж Sales Flow
    • Аналитическая система Focus
      Аналитическая система Focus
    • Маркетинговые исследования
      Маркетинговые исследования
    • Shopping Index
      Shopping Index
    • Распознавание лиц
      Распознавание лиц
    • Диспетчеризация торговых центров
      Диспетчеризация торговых центров
    • Сервисное обслуживание
      Сервисное обслуживание
    • Управление очередью
      Управление очередью
    • Термография в режиме реального времени
      Термография в режиме реального времени
    • Количество людей в помещении real-time
      Количество людей в помещении real-time
    Кейсы
    • Торговые центры
      Торговые центры
    • Ритейл
    Мероприятия
    Новости
    Блог
    Контакты
    Правовая информация
      Watcom
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Клиенты
      • Отзывы
      • Отзывы сотрудников
      • Карьера
      Решения
      • Система подсчета посетителей
        Система подсчета посетителей
      • Wi-Fi-аналитика Shopster
        Wi-Fi-аналитика Shopster
      • Система сбора продаж Sales Flow
        Система сбора продаж Sales Flow
      • Аналитическая система Focus
        Аналитическая система Focus
      • Маркетинговые исследования
        Маркетинговые исследования
      • Shopping Index
        Shopping Index
      • Распознавание лиц
        Распознавание лиц
      • Диспетчеризация торговых центров
        Диспетчеризация торговых центров
      • Сервисное обслуживание
        Сервисное обслуживание
      • Управление очередью
        Управление очередью
      • Термография в режиме реального времени
        Термография в режиме реального времени
      • Количество людей в помещении real-time
        Количество людей в помещении real-time
      Кейсы
      • Торговые центры
        Торговые центры
      • Ритейл
      Мероприятия
      Новости
      Блог
      Контакты
      Правовая информация
        Watcom
        Watcom
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Клиенты
          • Отзывы
          • Отзывы сотрудников
          • Карьера
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Система подсчета посетителей
          • Wi-Fi-аналитика Shopster
          • Система сбора продаж Sales Flow
          • Аналитическая система Focus
          • Маркетинговые исследования
          • Shopping Index
          • Распознавание лиц
          • Диспетчеризация торговых центров
          • Сервисное обслуживание
          • Управление очередью
          • Термография в режиме реального времени
          • Количество людей в помещении real-time
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Торговые центры
          • Ритейл
        • Мероприятия
        • Новости
        • Блог
        • Контакты
        • Правовая информация
        • +7 (495) 640-40-79
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        • Главная
        • О компании
        • Вопросы и ответы

        Вопросы и ответы

        • О компании
        • Команда
        • Партнеры
        • Клиенты
        • Отзывы
        • Отзывы сотрудников
        • Карьера
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Ближайший офис

        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

        • Покупка решений
        • Система Сбора продаж
        Покупка решений
        Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

        Да, в цене уже учтен НДС. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.

        Покупка решения без редакции 1С-битрикс

        1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".

        Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.

        Будем рады за выбор решений от компании Аспро!

        Как купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение?

        Купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс: Маркетплейс. Цена в обоих случаях будет одинаковой.

        При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.

        Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.

        Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.

        Система Сбора продаж
        Что такое система сбора продаж Sales Flow?

        Это комплексное программное решение, позволяющее выгружать и обрабатывать данные о продажах из кассовых систем с детализацией до каждого отдельного чека, осуществлять их безопасную передачу до сервера ТЦ с целью контроля и аналитики оборота арендаторов.

        Как отнесется к внедрению системы ИФНС, ЦТО?

        ИФНС и ЦТО не может иметь возражений, так как внедрение данных систем находится вне зоны их ответственности, и не затрагивает такие компоненты как фискальный регистратор и ЭКЛЗ.

        Требуется ли установка дополнительных устройств, например, «в разрыв» регистратора?

        Нет. Не требуется. Решение исключительно программное, и не требует наличия дополнительного оборудования.

        В чем заключается принцип работы вашей программы?

        Непосредственно на компьютер или кассу арендатора устанавливается программное решение модуль АССП, которое собирает данные из БД Вашей кассовой системы и передает их в автоматическом режиме на сервер ТЦ.

        Доступ к базе данных? Звучит небезопасно, у меня много разной информации, не хотелось бы чтобы все могли ей воспользоваться!

        В случае установки нашего модуля все данные передаются на сервер ТЦ исключительно в надежном, зашифрованном виде. Кроме этого вы всегда сможете точно знать какие именно данные передаются. Перед отправкой формируется файл, который смогут изучить Ваши IT специалисты. Кроме этого есть возможность заключить соглашение о конфиденциальности.

        Не потеряю ли я данные из базы, если дам вам доступ?

        Нет, для работы нашей программы, достаточно доступа только на чтение и только к ограниченному набору данных. Соответственно изменение данных становится невозможным.

        Какие конкретно данные будут передаваться?
        Все данные, имеющие отношения к чекам:
        • Дата и время
        • Сумма
        • Размер скидки
        • Цена каждой конкретной позиции
        • Номер чека и кассы
        Я все-таки не хочу давать вам доступ к базе. Какие еще способы получения данных существуют?

        Существуют альтернативные методы подключения – забор данных через личный кабинет ОФД (НЕ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ)

        В договоре указано, что подключение осуществляется к кассе, но вы хотите подключиться к кассовому компьютеру. Почему?

        Согласно закону о ККТ, в классификации указано:
        "Активная системная контрольно-кассовая машина - контрольно-кассовая машина (ККМ), имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при этом работой системы. К активной системной ККМ относится также POS-терминал - ККМ с фискальной памятью, обладающая возможностями персонального компьютера по вводу-выводу, хранению, обработке и отображению информации. Таким образом, вся Ваша касса, включая компьютер, является ККМ".

        Не будет ли установка вашего софта влиять на скорость работы кассы?

        Нет, не будет. Выгрузка происходит несколько (от 1 до 5) раз в день, и проходит практически незаметно для кассира. Никаких дополнительных действий не требуется.

        У меня очень редкая или самописная программа, возможно ли работать с ней?

        Да, наши специалисты могут работать с практически любой базой в одном из современных форматов (MSSql , Mysql , Firebird , Oracle) В таком случае нам потребуется больше времени для разбора базы, или помощь Вашего IT-специалиста для написания запроса.

        Я подключен к интернету через 3g , можно ли работать с вашей системой?

        Да, главное, чтобы подключение проводилось хотя бы один раз в день.

        Специфика нашей работы не предполагает чеков. Мы работаем с бланками строгой отчетности. Каким образом будет работать ваша система?

        В случае работы с БСО, мы сможем учитывать и их, при условии, что у Вас используется какая-либо компьютерная учетная система и данные БСО синхронизируются с ней на ежедневной основе.

        Почему несмотря на внедрение вашей системы мы все равно будем обязаны предоставлять отчетность в печатном виде торговому центру?

        В нашей системе учитываются не все операции. Например, возвраты «не день-в-день» и безналичное перечисление средств на расчетный счет. Таким образом, предоставление бумажной отчетности остается необходимым. Расчет арендной платы будет производиться именно по ней.

        Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        Компания
        Решения
        Кейсы
        Мероприятия
        Новости
        Блог
        Контакты
        Правовая информация
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • YouTube
        +7 (495) 640-40-79
        Заказать звонок
        info@watcom.ru
        Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А
        Подписка на рассылку
        Политика конфиденциальности
        © 2021 Watcom
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Ближайший офис