В текущих условиях цена ошибочных действий совершаемых ввиду недостатка своевременных и корректных данных о состоянии рынка существенно повышается.
Shopping Index создавался как бесконтактный маркетинговый инструмент, чтобы датьбизнесу возможность максимально оперативно получать ключевую информацию о характере активности потенциальных потребителей, позволяя при этом уйти от ряда количественных исследований.
Как именно работает Shopping Index?
1. Мы осуществляем мониторинг активности потенциальных потребителей на рынке в целом или применительно к отдельным его сегментам, еженедельно вычисляя индекс плотности потока потенциальных потребителей (Shopping Index).
2. Далее Shopping Index сравнивается с показателем, характеризующим динамику ваших объектов с точки зрения потоков покупателей (посещаемость, количество чеков и т. п.). Получаем Коэффициент Эффективности — коэффициент конвертации потенциальных потребителей, имеющихся на рынке в каждый конкретный период времени, в посетителей ваших объектов в этот же самый период. Таким образом, имеется один простой коэффициент — соотношение Shopping Index рынка или какого-либо его сегмента и показателя ваших объектов.
3. Анализ изменения данного коэффициента позволяет осуществлять постоянную оценку состояния ваших объектов с точки зрения удержания доли рынка, эффективности привлечения потенциальных потребителей, выявляя наличие проблем и определяя успешность принятых шагов по привлечению клиентов.
Логичным развитием инструмента стала возможность на основе выявления статистических закономерностей в накопленных разрезах данных, реализовывать проекты комплексной оценки качества и потенциала развития объектов торговой недвижимости и ритейла.
Каждая из десятков тысяч локаций накопленных в нашей базе за время работы, характеризуется не только метриками посещаемости. Каждая из локаций это группа метрик, таких как: характеристики местоположения, концептуальные параметры объекта, уровень конкуренции, количество и состав населения в зоне охвата, особенности портрета потребителя и прочие социально-экономические параметры.
Фактически мы имеем пространственную качественно-количественную структуру распределения потенциального спроса, с которой и работаем на предмет:
- Выявления наличия и определения причин недостаточной посещаемости торговых объектов
- Анализа потенциала локаций для размещения новых торговых объектов
- Определения оптимальной концепции и пула арендаторов торгового центра, в текущих условиях рынка с учетом особенностей потребительского поведения
- Оценки эффективности формата и оптимизации территориальной структуры сети
- Оценки и повышения эффективности маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение потенциальных покупателей
Ностальгия по «золотой эпохе» развития российского рынка торговой недвижимости и ритейла, когда практически любой «концептуальный сарай», был обречен на успех, сменяется интересом к новым технологиям и интеллектуальным подходам, текущего этапа, когда выигрывает обладающий максимально точной и оперативной информацией, переведенной в статус очевидных закономерностей.
О том, почему наличие данных лишь динамике посещений собственных объектов, делает нас похожими на аквариумных рыбок, читайте в материале «Эффект аквариумной рыбки».
